拥有 OnePlus 智能手机的优势之一无疑是软件支持，即使是过时的设备，如 OnePlus 6 和 6T，智能手机可以依靠基于 Android 11 操作系统的最新 OxygenOS 11 版本。
然而，正是对于刚刚提到的两种设备而言，这一优势导致了一个巨大的问题，与 WhatsApp 应用程序有关，该应用程序似乎与 OnePlus 创建的定制不兼容。 有许多用户涌入与中国品牌相关的论坛和社交网络，报告了与他们的 OP 6 和 6T 以及 WhatsApp 和 OxygenOS 11 组合相关的负面体验。
WhatsApp 不再支持 OnePlus 6 和 6T 但问题出在 OxygenOS 11
不幸的是，我们还不知道中国品牌什么时候会解决这个问题，但我们当然建议那些还没有这样做的人，不要将他们的设备更新到最新的软件版本并等待发展。
需要注意的是，虽然此错误不会影响WhatsApp消息的接收和发送，但会阻止以下操作：
- 下载照片、视频和语音信息（文件无法下载到这些智能手机的内存中）；
- 无法进行备份；
- 备份无法恢复；
- 下载的照片和视频（旧文件）不会显示在内存中；
如前所述，仍然没有解决问题的方法，但似乎有一个小技巧，或者在带有 OxygenOS 6 的 OnePlus 6 和 11T 上，您可以通过以下方式进行，在某些情况下已经解决了这种情况：
也就是说，如果此解决方案不起作用，唯一要做的就是等待 OnePlus 发布补丁，考虑到该品牌在该领域的良好声誉，这应该尽快发布。
