有时，我们在做出购买决定之前需要征求朋友或家人的建议。 亚马逊 介绍 一个名为“咨询朋友“或”向朋友咨询”让网上购物成为 更多社交和协作体验。 这项创新解决了在线购物期间管理与朋友沟通的问题，而通过消息应用程序这可能会变得烦人。
通过亚马逊的“咨询朋友”功能，在购买前寻求建议
亚马逊创建了“咨询朋友“ （用英语 ”向朋友咨询“）让购物更具协作性。 此功能允许用户 轻松请求、查看和管理朋友对产品的反馈 在亚马逊应用程序内。 该过程很简单：只需选择一个产品，通过您最喜欢的消息应用程序与朋友分享，并在一个地方获取他们的意见。
用户在做出购买决定时依赖多种来源，而朋友和家人的推荐通常是最值得信赖的来源之一。 我们小米今天也经常收到寻求建议的电子邮件。 亚马逊数据显示 客户经常与他人分享产品， 使用 ”分享“今年通过消息服务、社交媒体应用程序和电子邮件分享产品数十亿次。
“推荐朋友”如何运作
“向朋友咨询”尚未到达意大利，但目前仅在美国有售。 未来几个月，该功能还将扩展到亚马逊意大利。 但它是如何运作的呢？
- 选择产品并点击“分享”按钮；
- 您的朋友将收到一条消息，引导他们访问亚马逊应用程序，他们可以在其中查看产品详细信息并 通过表情符号选择快速反应;
- 收到回复后，您可以轻松查看集体情绪并滚动查看亚马逊应用程序中的所有文本评论。
超过 ”咨询朋友”，亚马逊还推出了其他功能，让购物更具协作性。 例如，他发起了“启发“，一种应用内购物体验，可让您发现想法、探索产品和 根据影响者创建的内容进行购买 和最喜欢的品牌。 新功能“创建” by Inspire 可让您轻松分享您喜爱的产品的照片或视频，为 创建客户社区 他们在购物体验中互相帮助。
