小米于 2010 年凭借 MIUI 植根于智能手机市场，MIUI 是一款适用于配备 Android 操作系统的设备的软件产品。 仅用了 7 年时间，特别是 2017 年，就成为全球公认的领先智能手机制造商，营业额达到 15 亿美元。 如今，小米是全球最大的物联网 (IoT) 公司，到 2020 年底，其收入超过 37 亿美元。
小米是如何取得如此非凡的增长的？ 研究表明，小米的协作方式是其快速增长背后的关键因素。 自成立以来，公司一直致力于与消费者和合作伙伴建立互惠互利的关系。 这种基于深度协作的新战略，我们称之为“战略联合”，赋予了它可持续的竞争优势，并塑造了它所做的每一个重大举措，从而实现了惊人的增长。
小米的IoT（物联网）领域之路
2010年，中国手机市场饱和，国内外知名品牌，以及众多低端品牌，在各个价位相互竞争。 小米决定通过免费提供其首款软件产品 MIUI 来避免直接竞争。
为了吸引消费者，小米创建了一个智能手机用户在线社区，并鼓励技术爱好者帮助测试软件版本并提出改进的想法。 反馈已集成到每周免费软件更新中。 这种与终端用户的共同创造过程在电话史上是前所未有的，这也是小米与其他软件供应商的不同之处。 用户不仅获得了他们帮助创建的免费软件，而且他们属于一个部落，并认为他们的想法很重要。 小米成功地创造了一种快速识别和生产社区想要的任何东西的方法，最终推出了用户友好的软件和品牌倡导者，他们将成为小米智能手机的早期采用者。
2011年小米发布第一款手机时，其产品发布策略进一步从竞争中脱颖而出，为未来的产品奠定了坚实的基础。 它推出了范围狭窄的智能手机，生产的数量有限，在网上（主要通过自己的平台）销售并直接运送给买家。 除了每年发布新一代手机，小米每周都会发布限量更新的手机。 每部手机都预装了 MI Community，这是一个鼓励用户提交反馈并对他们想要进行的更新进行投票的渠道。
小米利用这个社区的力量在众筹中促进和资助手机的生产。 社区成员很高兴参与了开发过程，他们在发布之前就了解了即将推出的产品。 许多人对获得这些有限的设备感到非常兴奋，以至于他们急切地支付了预订费来预购这些手机。 需求如此之高，以至于这些有限的批次将在数小时（通常是几分钟）内用完，从而产生一种稀缺感，进一步激发了兴奋和需求。 这确保了销售并显着降低了库存、分销和营销成本。 成本节约使小米能够以极低的利润率（低于 5%）销售高端智能手机，并吸引注重价值的消费者的注意力。
尽管自我设定的利润率较低，但由于销量高且管理费用低，小米的整体利润一直在蓬勃发展。 此外，虽然 MIUI 软件对任何 Android 设备的消费者都是免费且易于访问的，但小米通过 MIUI 购买的服务（游戏、应用程序、音乐）获得了可观的佣金。 这使小米能够投资新产品线并利用其资源创建线下零售基础设施并扩大国际市场范围。 凭借强大的品牌和分销系统，它有能力制造、营销和分销其他与技术相关的商品和服务给更广泛的消费者。
小米利用 IoT 运动将 MIUI 及其智能手机重新定义为核心组件，类似于遥控器，可以连接和控制生态系统内的服务和产品网络。 其生态系统战略的前提是，凭借无缝视觉融合与和谐的好处，消费者拥有的小米物联网产品越多，竞争对手就越难将其引开。
小米缺乏快速占领物联网设备市场并创造可持续竞争优势的资源和技能。 他选择投资其他拥有知识和资源的公司，以开发能够补充和增加小米生态系统愿景的设备。 为了确保合作伙伴公司正确融入其生态系统，小米的创始人和高管利用他们的社交网络选择符合小米核心价值观的公司。 从本质上讲，被选中的公司必须能够以低价生产高质量的技术，还必须遵循小米的质量规范、物联网协议和设计美学，以确保一致的品牌形象。
除了金融投资和品牌资产外，小米还为合作伙伴公司提供了重要的价值和激励措施，使其成为其盟友。 一旦结盟，合作伙伴公司立即受益于小米的全球供应链、研发、设计、制造和营销资源。 此外，他们已经能够通过小米的线上和线下全球分销渠道分销他们的品牌产品，从而接触到数百万现有客户。
小米利用个人网络的决定保证了其生态系统合作伙伴的质量：只招募具有特殊专业化和高潜力的公司。 合作伙伴网络越大，公司获得的市场容量就越大，从而使其处于快速满足消费者需求和防止竞争的主要位置。 作为股东，小米从合作伙伴公司的利润中受益，并从其分销渠道销售的产品中获得佣金。 随着收入的增加，小米得以继续实行低利润政策，以确保消费者从小米获得比任何其他品牌更高的价值。
小米的协作方式使其能够吸引和阻止消费者，并积极扩展其物联网产品组合。 如今，凭借超过 324,8 亿台智能设备（不包括智能手机和笔记本电脑）连接到其平台，小米已成为全球领先的消费物联网平台。
